Dasar Privasi mio88

mio88 ("kami", "platform kami", atau "mio88.my") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian mio88.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web mio88.my dan mana-mana perkhidmatan berkaitan yang ditawarkan oleh mio88, termasuk pengguna dari Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, dan seluruh Malaysia.

Dengan mendaftar akaun, menggunakan, atau terus mengakses platform mio88, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan terma-terma yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti identiti seseorang individu, sama ada secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kewangan, dan dokumen pengenalan diri.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi atau set operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan.
• "Pengguna" bermaksud mana-mana individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform mio88, termasuk ahli berdaftar dan pelawat.
• "Pihak Ketiga" bermaksud mana-mana entiti atau individu yang bukan merupakan mio88 atau pengguna, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, rakan kongsi perniagaan, dan badan kawal selia.
• "KYC" bermaksud "Know Your Customer" — proses pengesahan identiti yang diwajibkan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• "Kuki" bermaksud fail data kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda bagi tujuan mengingati keutamaan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• "PDPA" bermaksud Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (Personal Data Protection Act 2010).

mio88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri (MyKad / pasport)
• Alamat e-mel yang aktif dan nombor telefon bimbit
• Tarikh lahir (bagi tujuan pengesahan umur — hanya pengguna 21 tahun ke atas dibenarkan)
• Alamat kediaman penuh termasuk poskod dan negeri
• Maklumat akaun bank, nombor akaun, dan nama bank (Maybank, CIMB, Public Bank, dan lain-lain)
• Maklumat eWallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) yang dikaitkan dengan akaun anda
• Salinan dokumen KYC seperti MyKad atau pasport dan dokumen sokongan lain yang diperlukan

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP, jenis peranti, model peranti, dan sistem operasi
• Jenis dan versi pelayar web yang digunakan
• Data sesi log masuk termasuk masa dan tarikh akses
• Sejarah pertaruhan, deposit, pengeluaran, dan transaksi dalam platform
• Halaman yang dilawati dan tempoh masa di setiap halaman
• Data kuki dan teknologi penjejakan serupa (lihat Seksyen 9)

C. Data daripada Pihak Ketiga

• Maklumat pengesahan pembayaran daripada penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan Bitcoin
• Data pemeriksaan anti-penipuan daripada pembekal perkhidmatan keselamatan pihak ketiga yang dibenarkan
• Maklumat rujukan daripada program afiliasi yang dibenarkan (jika berkenaan)

mio88 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengurus, dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform mio88, termasuk proses log masuk, pengesahan identiti, dan pengemaskinian profil.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi wang menggunakan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT.
• Pematuhan KYC dan AML: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang berkaitan pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan pengubahan wang haram (AML) selaras dengan undang-undang Malaysia yang berkenaan.
• Pengesahan Umur: Untuk memastikan semua pengguna berumur 21 tahun ke atas selaras dengan dasar perjudian bertanggungjawab mio88.
• Perkhidmatan Pelanggan: Untuk memberikan sokongan teknikal dan khidmat pelanggan, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan aduan pengguna dalam Bahasa Melayu dan English.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan, mencegah, dan menyiasat aktiviti penipuan, penyalahgunaan sistem, atau ancaman keselamatan lain yang mungkin menjejaskan platform atau pengguna lain.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan produk, pengoptimuman pengalaman pengguna, dan pembangunan ciri baharu.
• Komunikasi Pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan — tertakluk kepada pilihan opt-out yang tersedia.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi sebarang kewajipan undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan daripada pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan.

mio88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan terhad seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti FPX, DuitNow, dan penyedia eWallet b agi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal perkhidmatan hosting, keselamatan siber, dan analitik yang membantu kami mengendalikan platform mio88 — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Maklumat yang diperlukan boleh didedahkan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan rasmi.
• Pencegahan Penipuan: Penyedia perkhidmatan anti-penipuan pihak ketiga yang membantu mio88 mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan — tertakluk kepada notis awal kepada pengguna.

mio88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, pendedahan, atau pengubahsuaian. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami
• Tembok api (firewall) berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan masa nyata
• Kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) — hanya kakitangan bertauliah yang dibenarkan mengakses data sensitif
• Pengauditan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala
• Penyulitan data sensitif seperti kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kukuh
• Pemantauan aktiviti akaun 24/7 untuk mengesan sebarang tingkah laku mencurigakan
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah ditetapkan dan diuji

mio88 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan digunakan di platform mio88.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas penutupan akaun, data peribadi asas disimpan selama minimum 5 tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram dan keperluan audit.
• Rekod Transaksi Kewangan: Rekod deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data Log dan Keselamatan: Log akses sistem dan data keselamatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan pengesanan penipuan dan penyiasatan insiden keselamatan.
• Data Pemasaran: Data yang digunakan untuk tujuan pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan atau dianon-identitikan secara selamat menggunakan prosedur yang diluluskan.

Selaras dengan peruntukan PDPA 2010 Malaysia, anda sebagai pengguna mio88 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Kami akan memproses permintaan akses dalam masa 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk memohon pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus melalui tetapan akaun anda.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data bagi tujuan pemasaran atau tujuan pilihan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan perkhidmatan teras.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, terutamanya untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
• Hak Aduan: Sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia.

mio88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik platform, dan menyokong fungsi keselamatan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk keselamatan akaun anda.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tanpa nama berkenaan cara pengguna menggunakan platform untuk tujuan analitik dan penambahbaikan pengalaman.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan peribadi lain untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan dan tawaran yang relevan — anda boleh memilih untuk menyahaktifkan kategori kuki ini.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mio88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk panduan bantuan pelayar web anda.

Platform mio88 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran. Sila ambil perhatian bahawa Dasar Privasi mio88 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Setiap laman web atau perkhidmatan pihak ketiga mempunyai dasar privasi tersendiri yang mentadbir cara mereka mengendalikan data anda. mio88 tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

mio88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan perkhidmatan platform.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi.

Penggunaan berterusan platform mio88 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara mio88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami:

Untuk aduan berkaitan perlindungan data peribadi yang tidak dapat diselesaikan oleh mio88 secara terus, anda boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia melalui saluran rasmi mereka.